L’association de défense de consommateurs UFC-Que-Choisir publiait le 20 juin dernier les résultats calamiteux de tests menés par ses propres soins sur des crèmes solaires destinées aux enfants. Elle annonçait en suivant son intention de porter plainte contre certains fabricants pour « pratique commerciale trompeuse et tromperie », appelant ces derniers à retirer leurs produits des rayons. La presse généraliste finissait par relayer l’information (AFP, Le Figaro, Le Point, Le Monde, l’Obs, France-Info, etc. même Science & Avenir, 5 juillet 2016). Début de vacances estivales oblige ?
10 jours plus tard Odoxa lançait un contre-feu en annonçant que deux-tiers des Français avaient confiance dans l’efficacité de ses crèmes solaires en dépit de l’enquête menée par l’UFC (Odoxa-FranceInfo-Le Figaro, 14 juillet 2016). Trois questions « vite fait », élémentaires mais aucunement anodines pour peu que l’on tienne à un résultat satisfaisant pour tous les fabricants de crèmes testées.
Comme souvent avec pareille question le doute sur la sincérité des réponses (donc sur le taux de réponse du oui) est permis.... surtout avec une telle formulation.
Le taux de confiance obtenu (c’est-à-dire soutiré en pleine canicule à des internautes) n’est guère surprenant. Affirmer que l’on n’a pas confiance dans les produits qu’on achète ou qu’on vient juste d’acheter est une attitude assez peu commune. Le besoin de croire qu’on a fait le bon choix est assurément plus répandu. Besoin « redoublé » dans le cas de parents, ultimes prescripteurs. A n’en point douter rares sont ceux qui admettraient sans rechigner mettre la vie de leur progéniture en danger (même involontairement).
Conclusion : ce petit questionnaire est totalement biaisé. Le « carnet de santé » d’Odoxa est « sponsorisé » par des professionnels du monde la santé, ici la MNH [1] gageons que le sondeur n’a pas souhaité irriter l’industrie pharmaceutique dont certains laboratoires conçoivent les crèmes solaires incriminées.